4月9日，朱女士家中的一台波轮洗衣机出了问题，朱女士就通过58同城找到一家微信头像印着“海都家电”字样的维修店。朱女士说，当时她以为这家维修店和海峡都市报有合作关系，因此就预约了时间上门检测洗衣机。

　　“师傅维修后说要290元，这也太贵了。”经过一番讨价还价后福州芙蓉spa到家，朱女士通过微信转了260元维修费给对方。“当时师傅没有开具任何的收据和，收了钱就走了。”朱女士抱怨福州高端养生理疗，她的波轮洗衣机也就1000来元，维修费这么高，感觉被骗了福州上门推拿。

　　昨日，海都记者根据朱女士提供的联系方式，打通了这家“海都家电维修”商铺的电话。当记者询问是否和海峡都市报有合作关系时，对方回答“嗯”，并补充道，“海都是一个平台，大家都爱与其合作。”而记者又问店铺位置时，对方说：“店在哪里不重要，能为你上门服务就行。”。

　　记者了解到，在58同城申请开办个人商铺只需提供个人信息并进行实名制注册后，经过认证即可开店，店铺设计、装修可按照个人意愿进行。

　　记者咨询了58同城一名工作人员，对于平台是否有相关制度对入驻企业和商铺进行审核，对方未作回应，仅表示，市民若遇到此类情况，可提供商家和投诉人的联系方式，他们会转给相关部门进行内部核实查询。

　　对此，福州市消委会工作人员表示，市民可以拨打12315反映情况，他们会介入调查，海都报可申请维权。

　　近年来，各种维修中心、服务中心假冒“海都便民”“海都家电”的名义，通过网络宣传、到处发放宣传单或给读者家里信箱塞小广告等方式招揽业务的情况时有发生。

　　“海都到家”王经理介绍，自2020年9月“智慧海都”APP上线后，“海都便民”服务全面升级为“海都到家”，官方预约方式不仅可以拨打海都热线，也能通过手机“智慧海都”APP，在“海都到家”板块下单即可。“市民通过官方渠道预约各服务的订单，都会记录在‘海都到家’云平台系统中。”王经理说，这也意味着，每个订单都在全程跟踪管控。

　　此外，“海都到家”的各项服务都制定了标准化的服务流程，每一个环节收费都明码标价，工作人员会先报价等客户同意后再服务。“海都到家”工作人员也是经过严格的筛选，每位都经过专业的培训福州上门推拿福州上门推拿，经验丰富，配备专业的服务工具上门福州上门推拿，以保障客户享受标准化的服务体验。完成服务后，工作人员会开具海都便民服务卡，作为售后凭证。

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