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“点妙手”做了一年了上门推拿、理疗这个行业哪些做得做不得?

作者:-1    发布时间:2023-09-16 08:30     浏览次数 :

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  理疗这块O2O市场是块肥肉,Uber for XX的名头叫起来也很洋气,不过具体运营起来到底是怎么一回事儿呢?今天跟点妙手创始人田红星聊了聊福州上门推拿,她跟我们分享了公司运营一年的经验及思路调整,大家且批判性阅读下。

  就上“门”来讲,门指的不一定是家门,也是公司或本来跟推拿无关的场所。考虑到推拿服务的强体验性与私密性,2C端的服务真正操作起来问题挺多的,田经星说她们在Touch这块时发现,不少男顾客会预约女技师上门服务,但出于安全考虑女技术往往并不愿接单,甚至有的带着自己父亲上门服务,鉴于这种状况“点妙手”索性在2C服务上添加了一个限定条件—上家门服务仅限男技师。

  不过,“点妙手”也没因此放弃2C这项业务,只是第一步先把重点放在了在客户、还是场地资源都很集中的企业,对技术来说出行上也省了不少麻烦。目前网易,百度,36氪等都是该公司的客户,这部分业务也占据了总量的80%,自2013年上线万多人次,日服务量达数百人。

  2C业务的信任、安全的确是问题,对此“点妙手”正在尝试一条更迂回的道路,9月份时它们开始与高档茶楼,休闲式咖啡厅,健身馆等消费场所合作试推C端业务,这也是集享资源的一种创新吧。田红星说,有些企业用户的员工可以在这里享受C端服务,上门休闲的用户也可以在当前场景接受推拿和理疗服务,它已与30多家消费场所签署合作经营合同。

  再捋一遍,这个思路每个阶段的战略重点是不一样的,从企业服务切入,迂回进入消费场所积累口碑福州上门推拿,最后才进入老百姓家里福州芙蓉spa到家。你觉得这样靠谱么?

  另:“点妙手“的技师不过大部分都属于门店合作,这些技师将自己的特定冗余服务时间放在平台上出售,赚取工作以外的报酬,还有少量技师则完全隶属于平台,主要是为了接应急单。技师的服务定价也由评级和用户评论两方面综合决定的,评级不光是资格证,还有学历,背景,理论知识考核,和手法测试,我们有很专业细化的评级标准,由行业内几个评委同时打分评测出来的。针对理疗和保健平台供应的技术也是不同的福州上门推拿福州高端养生理疗福州上门推拿